<海燕儿童家居服

甘肃庆阳 ID874837 :
灵芝三萜
评论时间：2021年03月04日

甘肃酒泉 ID539736 :
客服很不错哦，非常热情！
评论时间：2021年03月04日

吉林四平 ID960101 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：海燕儿童家居服的货值。 
评论时间：2021年03月04日

江西抚州 ID953669 :
质量好。在海燕儿童家居服买过好几次了，挺好的 
评论时间：2021年03月04日

湖北孝感 ID623254 :
掌柜人不错 。很好 服务很热情。 
评论时间：2021年03月04日

新疆石河子 ID259394 :
免疫力低下怎么调理
评论时间：2021年03月04日

山东聊城 ID219817 :
店主很细心，还送了小礼品给我。海燕儿童家居服很满意 
评论时间：2021年03月04日

吉林松原 ID360294 :
店家发货快的一塌糊涂,海燕儿童家居服服务态度非常好,物流超快! 
评论时间：2021年03月04日

广东汕尾 ID627727 :
正宗灵芝孢子粉
评论时间：2021年03月04日

四川达州 ID740638 :
妈妈已经用过了，很不错。
评论时间：2021年03月04日

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，海燕儿童家居服将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前海燕儿童家居服暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加海燕儿童家居服满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。