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  • 栏目:产品类别/卸妆/晨间洁面/面膜/面霜/精华/眼周护理/唇部护理/肌肤诉求/清洁/保湿
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    安徽宣城 ID907949 :
    感觉很好.满意满意
    评论时间:2019年11月18日

    山西忻州 ID437030 :
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    四川攀枝花 ID684927 :
    感谢EVELOM官方旗舰店送的小礼物,谢谢啦!生意兴隆 EVELOM官方旗舰店客服态度极好哦 
    评论时间:2019年11月18日

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    店主挺热情的,EVELOM官方旗舰店发货很速度,一天就到! 
    评论时间:2019年11月18日

    辽宁铁岭 ID747181 :
    质量很好,感觉物超所值!
    评论时间:2019年11月18日

    江西九江 ID170736 :
    商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
    评论时间:2019年11月18日

    河南漯河 ID541178 :
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    评论时间:2019年11月18日

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    老顾客了,EVELOM官方旗舰店家的产品,性价比很高!以后还会再来的,买过很多次了,一如既往的好。
    评论时间:2019年11月18日

    江西抚州 ID995821 :
    淘宝购物一般不喜欢评价的,但是EVELOM官方旗舰店服务真的是太好了! 
    评论时间:2019年11月18日

    Q:如何办理退款方式和时效
    A:EVELOM官方旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回EVELOM官方旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

    Q:关于价格说明的免责声明
    A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。

    Q:乱用与本商品无关的品牌
    A:使用与其他大牌比较的方式;

    Q:EVELOM官方旗舰店自提订单是否收费??
    A:您好,自提订单是不收运费的。

    商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,EVELOM官方旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

    Q:什么是划线价格说明
    A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

    Q:分期付款是否可调整分期期数?
    A:无法调整

    Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
    A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

    Q:如何补贴回寄运费?
    A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,EVELOM官方旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,EVELOM官方旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。EVELOM官方旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

    Q:我要怎么申请退货?
    A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

    Q:什么是详情页价格说明
    A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

    Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
    A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

    Q:原订购运费退不退回?
    A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

    对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

    Q:退货商品寄到哪里?
    A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的EVELOM官方旗舰店售后保障单背面的退货地址。

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